
Technicien / Technicienne support informatique
Emploi E-commerce - V.P.C.
Trappes, 78, Yvelines, Île-de-France
Au sein du département ingénierie informatique, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Niveau 1. En fonction des projets, vous serez en charge des activités suivantes : - Participer à toutes les phases techniques du projet : spécification des besoins, analyse, déploiement... - Admin-Sys : configuration de routeur, VLAN, IPv4 / IPv6, maitrise de Windows/Linux. - Support niveau 1 - Déploiement des sites clients : configuration, déploiement sur site, suivie des déploiements - Assurer le maintien des systèmes informatiques - Configurer le nouveau matériel - Rétablir le service en cas de problèmes ou de pannes réseaux - Assurer un suivi technique auprès des utilisateurs - Suivie et mise à jour des nouvelles données techniques - Prendre en charge les incidents clients : qualification, analyse, diagnostic, résolution - Paramétrer, installer, superviser des environnements diverses (serveurs physiques, virtuels, équipements réseaux, solutions de sécurité. - Effectuer le suivi de parcs informatiques et produire des schémas d'architecture réseaux - Rédiger des procédures techniques et destiner à l'usage des utilisateurs. - Vous gérerez le suivi aussi bien sur la partie infogérance,[...]